Política de Dados e Privacidade da Planos Academy 

Olá! A sua privacidade é muito importante para nós da Planos Academy.

Nossa missão é ajudá-lo a aprender e a prosperar. Para fazer isso, precisamos usar alguns dos seus dados. Queremos explicar como isso funciona de uma forma simples e transparente.

 

1. Quem é responsável pelos seus dados?

 

Na Planos Academy, nós atuamos principalmente como Operadores de Dados.

Isso significa que nós fornecemos a plataforma (o software) para a empresa ou instituição de ensino que você contratou (nosso "Contratante").

  • Seu Empregador / Escola (nosso Cliente): É o Controlador dos seus dados. É ele quem decide quais dados coletar e por que coletar.

  • Você (Aluno/Usuário): É o Titular dos dados. Os dados são seus.

  • Planos Academy (Nós): Somos os Operadores. Processamos seus dados de acordo com as instruções do Controlador (nosso cliente) para que a plataforma funcione.

 

2. Que dados nós processamos?

 

Processamos os dados que nosso cliente (o Controlador) nos pede para coletar, o que geralmente inclui:

  • Dados de Cadastro: Seu nome, e-mail, CPF e outras informações que você usa para fazer login.

  • Dados de Uso da Plataforma: Quais cursos você acessa, seu progresso, notas de atividades, tempo de acesso e informações técnicas (como tipo de navegador e IP).

  • Dados Financeiros: Caso você compre um curso diretamente pela plataforma, processamos os dados necessários para o pagamento (ex: dados do cartão, endereço de cobrança).

 

3. Para que usamos seus dados?

 

Nosso único objetivo é fazer a plataforma funcionar e melhorar sua experiência de aprendizado. Usamos seus dados para:

  • Permitir seu acesso seguro à plataforma;

  • Disponibilizar os cursos e conteúdos para você;

  • Registrar seu progresso e certificados;

  • Garantir a segurança do sistema;

  • Prestar suporte técnico (quando solicitado por você ou pelo Controlador).

 

4. Nosso Compromisso de Ouro: Não Vendemos Seus Dados

 

Nós nunca venderemos suas informações pessoais para terceiros ou parceiros de marketing.

Só compartilhamos seus dados se formos obrigados por lei ou por uma ordem judicial. Seus dados são usados apenas para o funcionamento da plataforma Planos Academy.

 

5. Como protegemos seus dados?

 

Levamos a segurança a sério. Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

  • Criptografia de dados;

  • Acesso restrito (só funcionários autorizados da Planos Academy que precisam da informação para trabalhar têm acesso);

  • Sistemas de proteção contra acesso não autorizado.

 

6. Seus Direitos (De acordo com a LGPD)

 

Como os dados são seus, você tem direitos. Você pode solicitar ao Controlador (sua empresa ou escola):

  • A confirmação de que seus dados estão sendo tratados;

  • O acesso aos seus dados;

  • A correção de dados incompletos ou errados;

  • A exclusão ou bloqueio dos seus dados, quando possível.

Se você quiser exercer esses direitos, entre em contato primeiro com a organização (empresa ou escola) que lhe deu acesso à Planos Academy. Se eles precisarem da nossa ajuda, estaremos prontos para atendê-los.

 

7. Dúvidas?

 

Se você tiver qualquer dúvida sobre how seus dados são usados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: planosacademy@gmail.com

Obrigado por aprender conosco!